总裁助理摇了摇头，说：“不知道，我只知道怎么做好您的助理。”
“当我的助理，就应该学会知道这些。不然，你准备一辈子就当个小助理么！”苏默琛走到包厢的休息处，坐到沙发的主位上。
“总裁，您说得都对！我洗耳恭听。”总裁助理的学习态度相当虚心。
苏默琛单手举起，竖起一根食指，说：“做商务咨询公司最重要的一个本事就是——识人。”
“识人？总裁，我没有您这么聪明睿智，能详细地解说一下吗？”小助理是去年才进公司的大学毕业生，工作态度很好，工作经验欠缺，但是机灵听话，所以苏默琛平时很愿意培养他。
“有句话说，知人者智，自知者明。识人，就是懂得看人，并且知道怎么去面对、应付这个人。”苏默琛接过服务员送来的茶杯，轻轻吹开表面的茶叶，喝了一小口。
苏默琛坐得笔直，室内温度有些高，他脱了西服外套，只穿了一件白色衬衣，正因为如此，他生怕茶水滴到了自己的白色衬衣上。
“总裁，这个理论听上去容易，但是做起来好像不太容易。您给我举个例子行不？要不就拿今天中午订餐举例？”小助理斗胆建议道。
“好，今天我心情好，给你上个小课。”苏默琛放下茶水，在沙发上坐得挺拔，大有指点江山之势，“刚刚你就说了，这是这个会所最豪华的包厢，你说我为什么会要你定这个包厢，平时我出门有没有这个习惯？”
“没有，您虽然非常讲究就餐场所的格调和品质，但是从来不会选这样的包厢。这种选择更像一个暴发户……”总裁小助理不知道当说不当说，声音渐渐低了下来。
“对，你说得很对！就是给暴发户准备的。”苏默琛嘴角上扬，声音也放低，万一有人从外面进来，不能让别人听到。
总裁小助理一脸求知欲地看着苏默琛。
苏默琛微微一笑，说：“销售部经理介绍过了，这个林总早年就是做工程的，没读什么书，早年混得并不好，这几年倒是运气来了，做到了几个大型项目，所以一下就发家了。想明白了没？”
“所以，您的意思是他以前做得不好时，肯定受过别人不少脸色，现在就希望被特别尊重？”小助理迅速接话。
“答对了。昨天我不是要销售部经理把他们开标那天的情况详细说了一遍么，林总当时的种种言行都表明了，他强调存在感，而且作风比较霸道。”
“哦哦，那我知道了，所以，您才会要我定这样一个看上去奢华而高调的地方。”小助理恍然大悟。
“当然，我要找人办事，自然要投其所好。要做好商务咨询，让甲方真正满意，以及让市场真正接受，从某个角度而言，就是要揣摩人性。”苏默琛说完，用眼光扫了扫门口，说，“今天的课就上到这里，林总应该也快到了。”
“是。要不我去门口迎接他？”
“有悟性！”苏默琛嘴角上扬，露出一个狡黠的微笑。
五分钟以后，门外响起一串脚步声，有快有慢，有轻有重
苏默琛静静一听，应该是三个人。快的轻的，肯定是他的助理，这个声音已经耳熟了；哒哒响的高跟鞋，不用问，一定就是林总带了个随从或者秘书；剩下来的又重又不快的脚步声，肯定就是林总了。
苏默琛想了一秒钟，站起身来，像一棵挺立的树，站在沙发旁边，等着门外人的到来。
包厢门很快打开。
“林总好！有失远迎。”苏默琛微微颔首，礼貌谦虚，却不谦卑。
“林总，您好！这就是我们苏总。”总裁小助理机智地在旁边介绍道。
“噢！久闻大名，苏总原来这么年轻啊！”林总的脸上浮现一个很社会的笑容。