啥场面没见过？别说一张名单，当初就是所有名单泄露，不也按照退费规则，全员退完。
她的脑回路，也就配合她的手段，才出奇效，旁人不过是东施效颦，模仿不来。
此时，家长群里无一人讨论退费，个个诋毁谩骂，上升至亲眷和人格的那种。逞口舌之快，有什么意义？
撒不多接过手机，扫了一眼工作牌，便以白芷箐的身份编辑信息一条：“因资金链断裂，导致校区停滞运营，现已开启全面退费和破产清算，限期15日。资金有限，先到先退，过期统一安排。”
白芷箐和几位工作人员面色凝重，低声交谈过后，一键发送。
前十分钟，还有家长东拉西扯，踩踏质疑。而后，渐渐恢复平静。不到半小时，就有家长找上门来，人竟不比名单泄露前少。甚至携家带口，三五成群，个个不好惹的样子。
一位身着长裙，肩挎名奢包包，看起来又富又不贵、还不职业的中年女性率先登场，一屁股坐进椅子里，生猛的像干架一样。
“你们给我算了多少，七仟多？具体怎么算的，我也不想多问，就凑个整数，八千，现金，现在就退，退完立马退群，我也不想因为这点小事，跟你们在这耗时间。”
爽快人！要的也不离谱！莫说几份合同，就是一份，按那单价折下来，家长也亏。再看工作人员的态度，明显缓和。想接受，又想得寸进尺，再商量商量。
“现金？怕是退不了！只能分期，每月退一点。”
“退不了，你把人叫过来干什么，真是浪费时间！”说罢，家长拎起包包就要走。气冲冲到门口，又气冲冲回来，大骂道：“我告诉你们，就你们这种退费规则，我接受不了，就没有家长能接受得了。我是怕麻烦，却不怕跟你们找麻烦，就算上法院，我也一定会把自己的钱追回来！”大放厥词之后，又气冲冲的夺门而出。
能退的主，为什么要放走呢？白芷箐正准备挽留，却被撒不多示意打住。
果然，下一位还没传，她便风风火火闯进来，瘫坐在椅子上，眼角犹见泪水，烘托凄凄惨惨的情绪，诉说不为人知的悲伤：“当时报课，我刷的是信用卡，到现在都没还完！可能对于你们来说，几百块，就是一顿饭钱；几千块，就是一件衣服钱。可对于我来说，这些钱，就是我一个月的工资，家里的开支、孩子的学费，都指望着它呢！”声泪俱下，闻之动容，让人不忍苛求。
“……，这个，事已至此，我们也想尽快解决，只是资金链断裂，一时之间确实拿不出那么多钱，若能拿得出来，也不至于走到退费这一步，还望理解一下……”
突然，家长情绪激动，暴跳如雷，哭喊道：“你们拿不出来，那是你们的事，跟我有什么关系？我辛辛苦苦赚钱，我容易吗？每个月还要还房贷、信用卡……”说到此处，几近抽搐。
摔门，哭喊，进进出出半个钟头，不知道的还以为怎么了。为了这点钱，至于吗？对有些人，可能至于；有些人，未必。虽说怎么着也是人家的钱，机构总归不对，但是这般言行和名奢包包，多少有点不搭。
历史总是惊人的相似，这咋咋唬唬的场景，不能说是如出一辙，倒也见怪不怪。撒不多扫了一眼，那饱满的面颊，晕开的粉黛，忍不住多说了一句：“五千吧，签完退费协议，留下卡号和联系方式，当天钱就打过去。如果没打，你就可以拿着退费协议，立即到法院申请强制执行。这是保证你能拿到钱的最快，最稳妥的方法。你要知道，破产清算的机构，若是账户上真没钱，不赔也就不赔了，大不了上黑名单，这有什么要紧的。”
家长试探道：“可若上了黑名单，法人信用就会不保，甚至影响法人代表，限高、政审、关联企业……”
“你果然很懂！那又如何？事到如今，债都还不起了，还想那么多干什么？只能且顾眼下，走一步算一步了。”
“七千，少一分都不行！”
“六千，趁现在还有钱，能退则退，咱们速战速决，再往后就不好说了。”
那家长看着外面黑压压的人群，虽不情愿，却也无可奈何。犹豫片刻，还是很不好气的甩出一句：“出协议吧！”身体力行的抗拒，好像再宣泄对结果的不满，每一个嫌弃的眼神，都像颗钉子，深深钉进人的心里。
若是从前，撒不多会深深自责；但是现在，她只会想：“这一气，可把满脸圆润的福气给气没了！若是个聪明的，结局已定，甩再多脸色也无济于事。倒不如和气生财，说不定工作人员心情大好，钱打的更快；或有试课，可免费转入。实不相瞒，我以前就是这么操作的。”
白芷箐倒是深深触动，怯懦懦的说：“您放心，钱一定会尽快打过去的！”
结果，人半分好脸色都没有，扭头就走。带着满腔怒火，从黑压压的人群中穿堂而过，没有多说一个字。
下一位，是年近半百的老太。进门就扬言：“我是来提女儿讨回公道的！”
讨回公道？不至于，不就千儿吧万的学费吗，多大点事？白芷箐客气的询问道：“您是哪位学员的家长？我们帮您查一下剩余学费的情况。”
“潘素月！我是她奶！前两天，我女儿来这退费，来了几趟，都没退成。今天我亲自过来，倒要看看什么情况，怎么就退不成？”
一听“潘素月”，白芷箐和其他工作人员左右相看，言辞闪烁道：“按照我们的退费规则，您孙女的学费已经耗完了，确实无费可退！”
老太胸口起伏：“我孙女报完年课不过半年，你们就说她的学费没有了。你们这些黑心肝的，今天要是不把我孙女的学费退回来，说啥我也不走了。我那可怜的女儿哟，一个人拉扯孩子……”
熟悉的身影，熟悉的话，感觉就像做梦一样，一下子回到了一年前。撒不多抢过退费名单，从头翻到尾，果然印证了刚好清零的那一批。
老太道：“看见了吗？课都还没上完一半，就把学费划完了，这不明摆着抢钱吗？可怜我那单纯的女儿，听信了这家机构的推销，报了好几次课，交了好几万块钱。不但没效果，还被丧心病狂吞走所有积蓄……”
丧心病狂！很久没有听过这种评价了，当真亲切！撒不多指了指旁边的工作人员，个个都无言以对！
也不知道当年的她，内心是有多强大，被长辈骂成这个样子，还能镇定自若的大放狠话，什么“不退！不认！不可能！”。都以为是说说而已，没想到最后还真是说到做到。果然，对比之下，现在的小孩弱爆了。
时移势易！此刻，撒不多也不想掺合太多。略作思考，拿笔算了两下，便已心底透亮，暗道：“适可而止！”
白芷箐看了撒不多的算式，也理解了她的意思。联想到几日的退费闹剧，不难明白，这其实是最好的解决办法。遂道：“按统一的算法，您孙女的学费确实清零了，规则不能变。但是，您来一趟不容易，您女儿也不容易，出于人情，我们可以给您孙女转点课时，让她在别的机构继续学习，就转……”
一位小生抢话道：“两千！”，还不忘叮嘱一句：“如果都这样退，我们是负担不起的！您这是特殊照顾，仅此一次，其他人没有这个待遇！所以，您一定要替我们保密哦！”
自作聪明，三千变两千。果然，老太还是不甚满意，主动提出：“三千吧！我便替女儿做主了！”也算是歪打正着。
撒不多对这些小把戏心知肚明，只觉年纪尚小，才在社会上历练没几天，还在升级中，并无大不妥。倒是那自作聪明的小生，洋洋得意，再三强调要是那老太同意了，就能为公司省下一千。”呵，你当别人都心里没谱咋的！
也有循规蹈矩的小生，碎碎叨叨：“要不要跟穆总汇报一下，毕竟，退费名单前期上交过一份，现在的处理结果和名单不一致，穆总会不会不同意？”
撒不多看不下去了，心想：“怎么哪都是这副死德性，多退一个就要汇报，就担心同不同意；怎么少退那么多，我也没见哪个领导不同意过。前期退费这么艰难，抢的就是速度，怕的就是硬骨头，只有多啃掉几个，才能营造出良好的正面形象。只要结果满意就行了，让那些不懂装懂的家伙干预细节有什么用？畏首畏尾，是嫌退的太快，憋不死自己吗？”于是，忍不住吐槽一句：“看来你们很闲，还有时间在领导面前表现？”
那自作聪明的小生重重“哼”了一下，道：“你又是谁，凭什么管我们的事情，真把自己当领导了？”
白芷箐维护道：“前辈见多识广，好心帮忙，倒像欠你似的？你是分不清好赖，还是戳到心窝肺管子心虚了？耽误了退费进度，问责起来，到底追究谁的责任？”
那自作聪明的小生又“哼”了一声，脸色憋的发红，竟然因为内部原因气愤至极。搡着循规蹈矩的同伴出来说两句。结果那同伴木木的，不知是不愿意，还是忌惮撒不多的身份，刻意甩开膀子，走远了些。
要搁平时，无需推搡，只要那自作聪明的小生和别人发生摩擦，那同伴就会上前维护，今天居然主动疏远。
其他人都有些吃惊，笼罩在不和谐的氛围之下，没有人敢多说一个字。
也算是归于平静，撒不多提议道：“时间还早，要不再通传下一位，继续退费？”
还未获得大家的一致同意，门外就有三个人一涌而入。其中，两位年迈的老人，和一位年轻的妇女。老年爸爸被椅子绊了一下，打了个踉跄。工作人员好心搀扶，他却一把甩开，眼珠瞪得直直的，随时准备发作。
原来，才跨出谈判室，还没走出穆氏机构，上一位老太便把自己退费的全过程讲了出去，才有了后面三位的涌入。
白芷箐愣了，一时间拿捏不定，勉强解释道：“你们情况不一样，不是一码事！我们领导会单独帮您处理的。”说罢，心急火燎的问同伴：“给小穆总的信息发了吗？”
同伴小声窃窃：“发了，可不知道他人在哪？恐怕最快也要半个小时才能赶到。这家人怎么办？咱也无权处理。”
自然不可能等半个小时，就算他们愿意等，剩下的人也不愿意。因为那嘴不牢靠的老太，现在外面又炸锅了，还有挑事的刺头混迹其中，进退两难。一息之间，之前的努力算是都白费了！白芷箐咬牙道：“守着，等小穆总！”
既已发过信息，想必不久之后，就会有穆氏领导过来。为避免多生事端，撒不多理应退避，来的人不认识还好，可若刚好打过交道，认出来就不好了。
偏偏，老年爸爸扬言：“若是不给个交代，谁也别想走，除非从我老头子身上踏过去！”好说歹说都不听，还骂所有人都是“骗子”，固执的很。
碰上个老年扛把子，也没必要硬讲道理，眼下离开是没法的。既然外面情况复杂，里面老汉又比较难缠，几个小生铁定应付不了，不如再多此一举一次，速战速决！撒不多暗暗思忖道。